Vorsicht Sperrgutzuschlag für normale Pakete
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Beantwortet
- 16 Aug 2021
- #279261
- 316
Zu unseren gekauften Tischbeinen im Onlineshop wurde ein Sperrgutzuschlag von 15,00€ erhoben. Als das Paket ankam stellten wir fest dass es ein normales Paket via DPD mit ca 10Kg Gewicht war.
Erst wird mit Rabatten getäuscht, dann mit überteuerten Versandkosten das Geld eingetrieben.
Der Karton wurde nicht mal unverpackt, die Ware war zerkratzt und in einem desaströsen Zustand.
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Antwort von Höffner
17-08-2021 um 12:44 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Liebe Grüße vom Service Team
