Unverschämtheit / einfach ignorieren und nicht zurück melden
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Behoben
- 30 Mär 2021
- #212088
- 397
Seit dem 0p9.09.2020 warte ich auf eine Rückantwort auf meine Reklamation - Nr 20AOTHJ bei Höffner.
Ich habe letzte Woche noch jemnaden telefonisch dort erreichen können, welcher mich am nächsten Tag deswegen nochmal zurück anrufen wollte, da er sich diese Laufzeit auch nicht erklären konnte ! Da kam aber auch nix mehr. Nun wird auf die Homepage verwiesen ?
Ist Höffner jetzt Pleite, oder warum ist da auf einmal niemand mehr für Reklamationen telefonisch erreichbar ?
Alles sehr seltsam ! ?
Grüße aus Kassel
K. ******
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Antwort von Höffner
01-04-2021 um 08:53 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-04-2021 um 20:38 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Lächerlich !
