Unfreundlicher und inkompenenter Service
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Beantwortet
- 02 Dez 2022
- #444430
- 120
Ich habe mich bzgl eines Liefertermins mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und inkompetent. Unfassbar das solche Leute auf Kunden losgelassen werden.
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Antwort von Höffner
02-12-2022 um 16:06 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Mitteilung der Beanstandung.
Leider kann das Möbel Höffner Onlineteam die Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrages bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze Nachricht an kundenservice@hoeffner.de mit dem Betreff Beschwerde und der Kaufvertragsnummer senden. Fügen Sie bitte ein-zwei Sätze zu, was genau passiert ist und welche Rufnummer Sie gewählt hatten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und wir sind zuversichtlich, dass eine gemeinsame Lösungsabsprache möglich ist.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
P.S.: Wussten Sie, dass Sie rund um die Uhr eine Beanstandung bequem mitteilen können. Das Möbel Höffner Serviceteam ist mit dem Onlineservicecenter unter https://www.hoeffner.de/service für Sie direkt erreichbar.
