Stornierungsgebühren
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Ungelöst
- 30 Aug 2021
- #284744
- 366
Beim Vertragsabschluss nicht darauf hingewiesen worden das laut AGB eine Stornierungsgebühren von 10% des Kaufpreises anfällt.
Bedauerlich das man nicht die Möglichkeit hat innerhalb von 14 Tagen von seinem Kauf zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und eben ohne anfallende Kosten/Gebühren.
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Antwort von Höffner
31-08-2021 um 08:40 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-10-2021 um 21:36 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Null kolanz
