Schlechte Verarbeitung

Möbel am 05.Dez.2020 gekauft, bestellt. Lieferung 21.4.2021!
Aufbau Wohnzimmerschrank verweigert, weil nur Trockenbauwand einfach beplankt. Haben dem Monteur versichert dass schon der alte Schrank auch hängende Teile hatte u. diese ohne Probleme an dieselbe Wand montiert wurden, allerdings vom Konkurenzmöbelhaus. Keine Chance Schrank wurde nicht aufgestellt. Schon beim Aufstellen der Sofalandschaft U-Form ist uns aufgefallen dass das Ledersofa, Ottomane links sehr schlecht verarbeitet ist. Mein Mann versuchte mich zu beruhigen, es sei nur eingedrückt od. verdellt von der Verpackung..., naja. Nachdem die Sofas komplett montiert waren u. Ich alles genauer anschaute merkte ich, mein Mann sollte nicht recht behalten. Die linke Ottomane motorbetrieben mit Relaxfunktion ist tatsächlich schlampig verarbeitet im Gegensatz zur rechten Ottomane ebenfalls Relaxsfunktion, die völlig in Ordnung ist. Zudem sieht man auf den beigefügten Bildern deutlich was ich meine. Der Kundenservice sowie die Beratung durch den Verkäufer lässt sehr zu wünschen übrig. Es wird einem alles erzählt nur nicht die Wahrheit. Als wir um telef. Rücksprache mit dem Abteilungsleiter gebeten hatten, wurden wir vertröstet, dieser sei im Homeoffice zwecks Corona, würde sich aber demnächst bei uns melden. Was soll ich sagen...., bis dato nichts!
Die Möbel waren nicht billig, bei einem Preis von fast 8.000.-€ kann man doch erwarten dass die Möbel in einwandfreiem Zustand sind oder?!