Restlieferung fehlt, beschädigte Ware
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Beantwortet
- 05 Apr 2022
- #367156
- 160
Ich habe die Versio Garderoben Schränke bestellt. In mehreren Lieferungen über einen Zeitraum von einer Woche. Lt. Email habe ich Info bekommen dass alles erfolgreich geliefert wurde, was nicht der Fall ist. Ich kann im Kunden Center niemand erreichen, es geht nur online. Keine Rückmeldung! Ein Paket kam stark beschädigt an die Teile im Paket auch stark beschädigt.
Ich bitte um Rückruf
09074 3397
0179 4877728
Gabi Gaßner
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Antwort von Höffner
06-04-2022 um 11:19 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
