Respektlose Telefonistin in der Terminvergabe

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern hatte ich von Ihrem Haus aus eine Terminanfrage wegen einer Lieferung, die ich nicht bestätigen konnte, da ich meinen Kalender nicht dabei hatte. Heute wollte ich den Termin bestätigen, bin aber leider heute um ca. 15:30h über die 34638539210 an eine Dame geraten, die mehr als unfreundlich war. Ich bin das aus Ihrem Haus eigentlich gewöhnt sehr nett und zuvorkommend behandelt zu werden, daher war ich doch sehr überrascht, dass diese Dame immer respektloser wurde und dann einfach aufgelegt hat. Außer, dass ich den Liefertermin nicht bestätigen konnte und hoffe, dass Sie noch einmal anrufen, bin ich sehr enttäuscht.

Viele Grüße
Eine langjährige Kundin