Reklamation zum Kaufvertrag 1711092

Guten Tag,
Ich versuche jetzt seit einer Stunde jemanden zu sprechen, oder zu schreiben, da die Ware nicht so wie vom Verkäufer besprochen geliefert wurde.
Ich habe Badmobel mit Montage bestellt.
Es sollte laut Verkäufer Syphon und Überlaufschutz mitbestellt werden. Dieses war nicht dabei und das Badezimmer kann nicht benutzt werden.
Der Verkäufer Herr ****** konnte mir nicht wirklich weiterhelfen mit der Beantwortung wann jemand kommt um die Montage zu beenden.
Er sagte mir ich solle Mails schreiben.
Die er mir gegen hatte war falsch.
Im Internet habe ich eine Adresse gefunden, bis ich alles eingegeben hatte war die Zeit abgelaufen.
Nach einem erneuten Telefonat mit Herrn ****** konnte er mirauch nichts sagen, ich sollte es weiterhin versuchen.
Nachdem ich ihm gesagt habe, dass wenn ich nichts höre ich eine Firma auf Ihre Kosten beauftragen muss, damit ich das Bad benutzen kann, sagte er nur, dann müssen Sie das machen und legte auf. Ist das die Art und Weise, wenn der Kaufvertrag abgeschlossen ist mit dem Kunden umzugehen?
Ich habe an dem Tag Badmobel und eine Couch für insgesamt über 6000€ bestellt.
Die Couch wirb nächste Woche geliefert.
Wenn ich das heute so sehe habe ulich den Kauf schon bereut.
Wann kann ich mit der Fertigstellung des Badezimmers rechnen?
Ausserdem ist no h die Platte des Waschtisches defekt. Dieses habe ich gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen
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