Reklamation Kleiderschrank 3-türig Bornholm Helsinki
-
Beantwortet
- 17 Nov 2021
- #314984
- 381
Mit Kaufvertrag vom 16.8.21 erwarben wir o.g. Kleiderschrank, bei dem in regelmäßigen Abständen die Türschlosser defekt sind und wir seitens der Firma EURO DIFFUSION diese ersetzt bekamen. Diese Fa. kann ich leider nicht erreichen und wende mich jetzt an Sie, inwieweit mir neue Schrankschlösser sowie die Verriegelung ersetzt werden kann, damit ich den Schrank wieder verschließen kann.
Teilen
Antwort von Höffner
18-11-2021 um 08:05 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
12-12-2021 um 09:23 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
da die mir mitgeteilte E-Mail Adresse (service@meinhoeffi.de.) nicht korrekt ist, konnte ich leider
mein Problem noch nicht lösen. Ich bitte um Zusendung aktueller Kontaktdaten des Warenhauses Hoeffner.
MfG, ****** ******
Antwort von Höffner
13-12-2021 um 09:33 Uhr
Guten Tag,
was stimmt denn mit der E-Mail Adresse nicht?
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
05-01-2022 um 10:13 Uhr
Leider konnte mein Problem noch immr nicht geklärt werden. Ich habe versucht mich mit der
von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse service@meinhoeffi.de, aber auch service@meinhoeffi.de. in Verbindung zu setzen, jedoch immer ohne Erfolg, da mir stets angezeigt wird " E-Mail-Adresse nicht korerrekt".
Wie weiter? , ****** ******
Antwort von Höffner
06-01-2022 um 11:29 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für die erneute Rücksendung. Dann teilen Sie uns einfach Ihre Auftragsnummer hier als Kommentar mit.
Liebe Grüße vom Service Team
