Reklamation der Küche
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Beantwortet
- 04 Mai 2021
- #228474
- 340
Am 22.03.2021 wurde über die reklamierte Küche (Kaufvertrag 6787463), die am 01.03.2021 geliefert wurde ein Küchenübernahmebericht erstellt. Bis jetzt haben wir noch keinen Bescheid darüber, wann die Mängel beseitigt werden. Desweiteren befindet sich ein Riss im Gehäuse der Gefriertruhe an der rechten unteren Ecke, aus dem ein Geruch ausströmt und beim Backofen liegt ein Defekt des Ventilators vor, der nach einer Backzeit von 20 Minuten, 50 Minuten sehr laut nachläuft.
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Antwort von Höffner
06-05-2021 um 10:23 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
