Am 13.07.2020 habe ich einen Glashubtisch gekauft, der nicht meinen Erwartungen entspricht.
Die Glasscheibe oben lässt sich nur schwer reinigen. Ist es richtig, das die milchige Glasseite oben ist? Bei der Glasplatte unten ist die milchige Fläche unten?
Hier die Kaufvertragsnummer:6740387
Bitte setzen Sie sich mit mir Tel. in Verbindung. ******
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort von Höffner
06-05-2021 um 15:32 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
10-05-2021 um 13:43 Uhr
Bitte setzen Sie sich mit mir tel. ****** umgehend zwecks Termin zur Besichtigung in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Antwort des Verbrauchers
25-05-2021 um 09:38 Uhr
Ich warte auf einen Termin . Die Mitarbeiter von Höffner haben sich bis heute nicht bei mir gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Antwort von Höffner
27-05-2021 um 10:44 Uhr
Guten Tag,
wir haken für Sie nach.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-06-2021 um 21:31 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich hoffe, dass bein Servicetermin von Höffner das Problem gelöst wird. Ein Produkt, das einen keine Freude bereitet, und nicht seinen Erwartungen entspricht, ist inakzeptabel . Der Preis ist für meine Verhältnisse nicht gerade billig.
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