LED Deckenlampe
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Beantwortet
- 21 Mär 2022
- #346575
- 125
Gekauft im Laden Höffner Eidelstedt die Lampen müssten bestellt werden. Versprochen wurde uns 10-14 Tage. Würden nicht geliefert innerhalb der Zeit. Die Aussage Wartezeit 6-8 Wochen. Das ganze wollte ich stornieren. Dan hieß es ich sollte 10% den Kaufpreis ersetzen. Reine Abzocke bitten nichts kaufen was bestellt werden muss. Wird kein Wert auf Zufriedenheit den Kunden gemacht. Ach ja und Kundencenter vor Ort wir gelockert, erst wollen Sie 25% dann 10% Ich fühl mich abgezockt.
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Antwort von Höffner
22-03-2022 um 10:44 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
