Küche nicht voll gebrauchsfähig!
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Beantwortet
- 05 Mai 2021
- #228922
- 336
Küche 8261759 am 19.4.21 eingebaut.Teil an der Dunstabzugshaube fehlte,beim Aufbau festgestellt.Am 30.4.erhielten wir die Nachricht,das dieses Teil nachgestellt wird.Dunstabzugshaube also nicht betriebsfähig , also auch das Kochfeld nicht uneingeschränkt benutzbar.Hinzu kommt noch das zwei Steckdosen für die Abdeckplatte an der Wand nicht kompatibel sind...zu kurz.Wir müssen uns also noch um einen Elekriker kümmern um evtl.mal Eierkocher und Kaffeemaschine bedienen zu können.Baumarktbesuch z.Zt.noch schwierig.Service sieht unserer Meinung nach anders aus.Nach verständlich langer Wartezeit eine voll funktionsfähige Küche!
Ihre Kollegen der Montage waren allerdings klasse!
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Antwort von Höffner
06-05-2021 um 10:51 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
