KHG Wasserkocher defekt
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Ungelöst
- 12 Nov 2022
- #437846
- 165
Nach nur ein paar Wochen Gebrauch hat sich der Wasserkocher immer wieder mal selbstständig ohne jegliches Zutun eingeschaltet.
Das Sicherheitsrisiko ist mir zu gross und ich würde Ihnen den Wasserkocher gern wieder zurückgeben und mir den Kaufpreis erstatten lassen.
Senden Sie mir bitte einen Rücksendeschein damit ich Ihn kostenlos zurückschicken kann.
Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.
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Antwort von Höffner
14-11-2022 um 16:16 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass eine Beanstandung vorliegt.
Das Möbel Höffner Serviceteam ist für Sie informiert, mit der Bitte, der direkten Kontaktaufnahme mit Ihnen. Das Möbel Höffner Serviceteam wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden und eine gemeinsame Lösung mit Ihnen abstimmen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
P.S.: Wussten Sie, dass Sie rund um die Uhr eine Beanstandung bequem mitteilen können. Das Möbel Höffner Serviceteam ist unser mit dem Onlineservicecenter unter https://www.hoeffner.de/service für Sie direkt erreichbar.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2022 um 09:46 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bei Höffner werde ich nicht mehr einkaufen und kann das auch nicht weiter empfehlen. Bin sehr enttäuscht....
