keine Reaktion auf Stornierung

Am 05.01.2022 habe ich schriftlich meinen Verkäufer Hr. Depold informiert das ich den Auftrag 8463236 Stornieren möchte, Liefertermin soll die 10 KW 2022 sein. bis zum heutigem Tag mitte 10 KW habe ich keinerlei Information. Mehrfach wurde mir versichter das die Angelegenheit beim Kundenservice in Arbeit ist.
Heute habe ich beim Kundenservice angerufen um festzustellen das überhaupt keine Bearbeitung durchgeführt wird, im Gegenteil der Service Mitarbeiter wurde immer lauter und erklärte mir das er das nicht Schaft, da zu wenig Mitarbeiter (immerhin drei) vorhanden sind. Ich kann mich ja Bescheren. W.as ist das für eine Firmenkultur? ? ? wenn ein Service keiner ist. Im gleichen Schreiben Siehe Anhang habe ich gebeten mein gekaufte Küche fertigzustellen. Auch dieses ist nicht geschehen ich sitze seit Monaten in eine hab aufgebauten Küche. Danke auch zumal ich bereits 26 T€ bezahlt habe. Ihr Geschäft werde ich nicht weiterempfehlen.