Kaufvertrag HÖ 6816481-7
- 20 Mai 2021
- #236758
- 352
Betreff: Mein Kaufvertragnr. HÖ6816481-7 Ihre Lieferung vom 26.02.21
Erste Reklamation: 26.02.21 Siehe Maileingänge Fotoprotokoll
Zweite Reklamation nach Erfolglosen Reparaturversuch vom 10.05.21 Siehe Maileingänge Fotoprotokoll
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie nochmals in aller Höflichkeit auf die von mir beanstandeten Reklamationen
zu bearbeiten und zu einem mir akzeptablen Ende zu führen. Nach Erfolgtem Reparaturversuch der von ihnen beauftragten Firma Diepo Auftragsnr.2644222
habe ich nochmals ein Fotoprotokoll mit den immer noch bestehenden Mängeln aufgeführt. Von den Mitarbeitern wurde mir eine Schnellstmögliche Abwicklung zugesagt.
Mit der bitte einer schnellstmöglichen Bearbeitung, Grund siehe neues Protokoll vom 10.05.21 Mail vom 18.05.2021 im Anhang.
PS: im Anhang dieser E-Mail die beiden letzten Protokolle.
ich bitte Sie nochmals in aller Höflichkeit auf die von mir beanstandeten Reklamationen zu bearbeiten.
Fazit: Ich habe eine Hochwertige Neue Markencouch der Fa. Natuzzi Bestellt und vollständig bezahlt, (gekauft).
Geliefert wurde: Eine Couch die nicht neuwertig erscheint, sondern eher einem Ausstellungstück näherkommt, Beweis siehe Fotos im Anhang. Auch nach ihrem Versuch die Fehler zu beseitigen sind diese nicht Erfolgreich verlaufen und für mich nicht zu friedenstellend.
Ich, wir erwarten! Dementsprechend einen Kompletten Austausch der gelieferten Ware!
Bzw.: eine Drastische Kostenreduzierung nach dem, eine mögliche Beseitigung der vorhandenen Schäden der Ihrerseits beauftragten Firma nicht Erfolgreich durchgeführt werden konnten.
Ich werde ab dem 27.05.2021 für mehrere Monate nicht in Düsseldorf sein. Mit der Bitte mir eine kurzfristige Definierte Zusage über den weiteren Verlauf zu machen.
Sollte Ich bis zum 25.05.2021 nichts von ihnen gehört haben werde Ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zuführen. Gerne können Sie mich tel. unter der ihnen bekannten telnr. kontaktieren.
Mfg.
PS: Im Anhang der bereits versendeten E-mails.
1. Übergabeprotokoll vom 26.02.21
2. Übergabeprotokoll vom 10.05.21
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