Kaufvertrag 8432559 fehlende Schrauben

Kaufvertrag vom 8432559 vom 25.10.2021


Sehr gehrte Damen und Herren,

am 22.01.2022 haben wir eine einzige Schraube per Post erhalten. Das ist ein Hohn.

Ich habe das Gefühl, das ich hier schon lange verschaukelt werde. Wenn sie Ware liefern, die nicht genutzt werden kann und dann immer wieder betonen, dass sie möchten, dass Kunden schnellstmöglich und zu vollster Zufriedenheit bedient werden ...... das ist unglaublich und macht mich und meine Familie sehr wütend.

Was können wir mit einer Schraube anfangen?

An dem Sofa fehlen 2 Füße, die mit jeweils 2 Schrauben befestigt werden müssen. Es sind ebenfalls keine dazugehörigen Vorbohrungen getätigt worden.

Dummerweise haben wir ihnen vertraut , gutgläubig wie wir waren und ihnen geglaubt. Bis jetzt habe ich nur Zeit investieren müssen und nichts erreicht

Wissen sie wir haben schon sehr viel bei Höffner gekauft , soetwas haben wir noch nicht erlebt.

Vielleicht sollten wir an die Öffentlichkeit gehen. Ich kenne noch einige Kunden die ähnliches erlebt haben.

Sie bieten uns ja nicht mal eine Entschädigung an oder einen Monteur an der alles in Odnung bringt, nach so langer Zeit!

Zufriedenheit geht meines Erachtens anders.

Ich erwarte von ihnen eine schnelle Lösung!

Mit Grüßen

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Das ist schon mein 3. Schreiben. Leider habe auf das letze Schreiben keine Antwort erhalte!