Geld abgebucht, Ware nicht erhalten, Keine Antwort

Am 31.01.21 wurden 4 Stühle und ein Tisch online bestellt. Der Tisch ist am 11.03.21 per Spedition geliefert worden. Die 4 Stühle hätten per Paket kommen sollen, sind sie aber nie. Es gab stattdessen Stornierungsmails.
Am 15.03.21 wurde das Geld für den Tisch und 1 Stuhl + Porto für den Stuhl abgebucht. Ich ging davon aus, dass es zu einer Überschneidung gekommen ist und das Geld für den Stuhl, der nie geliefert wurde zurücküberwiesen wird.
Am 31.03.21 habe ich vergeblich versucht jemanden unter der angegeben Nummer zu erreichen, um die Sache zu klären. Eine Kontaktanfrage auf der Website wurde abgeschickt, ohne Antwort.
Am 06.04.21 wurde erneut vergeblich versucht anzurufen und eine Kontaktanfrage per Website abgeschickt.
Nun ist 1 Monat her, es wurde Geld abgebucht von Höffner für ein Produkt das nie geliefert und eine Leistung die nicht erbracht wurde, das kann alles passieren. Was nicht passieren darf, ist sich weder zu melden, noch die Möglichkeiten zu geben, dass der Kunde sich meldet. Es wird geltendes Konsumentenrecht einfach gekonnt ignoriert, ich werde nie wieder bei diesem Händler etwas kaufen.