Geflecht Hängesessel „ Tahiti“
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Noch offen
- 14 Jun 2021
- #249819
- 523
Hallo,
ich habe am 6.6.2020 den Geflecht- Hängesessel Tahiti gekauft.
Leider hat sich unter dem Standfuß Rost gebildet, sodass auch mein Bodenbeleg auf der Terasse jetzt voller Rostflecken ist!
Diese Rostflecken konnten auch nach mehrmaligen reinigen nicht entfernt werden!
Ich bitte um die Behebung dieser Rostflecken und um den Austauch des Standfußes
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Antwort von Höffner
15-06-2021 um 09:41 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
15-06-2021 um 11:38 Uhr
Vielen Dank für die zügige Antwort!
Ich hoffe auf eine reibungslose Bearbeitung meines Anliegens!
Mit besten Grüßen
G. ******
Antwort des Verbrauchers
18-06-2021 um 09:23 Uhr
Vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen sende anbei ich die Fotos von den Rostflecken/-spuren auf meiner Terrasse!
Mit besten Grüßen
G.******
Antwort des Verbrauchers
05-07-2021 um 12:52 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herrn,
am 18.06.21 um 09:23 Uhr habe ich , wie besprochen, nach dem Telefonat mit einem Mitarbeiter von Ihnen Fotos von den Rostflecken/- spuren auf meiner Terrasse gesendet!
Leider habe ich bis heute keine Antwort von Ihnen erhalten!
Ich bitte um eine zügige Bearbeitung meines Anliegens!
Anbei füge ich erneut die besagten Fotos bei!
Mit freundlichen Grüßen
G. ******
