Fernsehsessel
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Behoben
- 07 Okt 2022
- #425542
- 152
Ich habe am 22.09 ein fernsehsessel bei Höffner Eidelstedt gekauft der Verkäufer sagte mir der Sessel wird vollkommen aufgestellt geliefert ich wollte eine Aufstellung bezahlen jetzt kam der Sessel an alles einzelteile ich habe ihn zusammengebaut doch leider kann man die rückenlehne nicht bewegen so nützt der ganze Sessel mir nichts ich habe schon mit einigen Mitarbeiter gesprochen es sollte ein Herr hierher kommen und den Sessel sich anschauen leider kommt nichts wenn sich jetzt keiner bei mir meldet werde ich einen Anwalt nehmen mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort von Höffner
10-10-2022 um 13:27 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2022 um 14:25 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wenn man dann jemand an der Strippe hat toller Service nur leider sehr schlecht zu erreichen telefonisch..
