Fehlender Warengutschein
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Behoben
- 22 Dez 2022
- #451044
- 127
Bei meinem Kaufvertrag 01-332 7981432 wurde mir nach Lieferung und Bezahlung ein Warengutschein in Höhe von 100.-€ per Post angekündigt. Leider habe ich nichts erhalten. Ich bitte darum, dies in die Wege zu leiten.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Höffner
23-12-2022 um 12:20 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass eine Beanstandung vorliegt.
Das Möbel Höffner Serviceteam ist darüber informiert, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Bitte berücksichtigen Sie, dass ggf. vorab eine Rücksprache intern erforderlich ist. Das Möbel Höffner Serviceteam wird anschließend mit Ihnen schnellstmöglich Kontakt aufnehmen. Selbstverständlich möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir möchten Sie informieren, dass Reklamation24 ein öffentliches Portal ist und nicht in Verbindung mit Möbel Höffner steht. Das Servicecenter von Möbel Höffner ist unter https://www.hoeffner.de/service für Sie direkt erreichbar. Sollte nach dem direkten Austausch mit Ihnen eine Frage offenbleiben, nutzen Sie bitte den direkten Kommunikationsweg über das Möbel Höffner Kundenserviceportal.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-01-2023 um 11:01 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr guter und hilfreicher Kundenservice!
