Falsche Rechnungserstellung und Unterstellungen!
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Behoben
- 01 Nov 2022
- #434052
- 220
Da schickt Höffner doch glatt falsche Rechnungen und sogar eine Mahnung mit Androhung von gerichtlicher Durchsetzung der falschen Forderung.
Nach zahlreichen Telefonaten, in denen man sich beschimpfen lassen musste, Emails sowie einem Einschreibebrief an die Geschäftsleitung hat Höffner seinen Fehler erkannt. Auch, dass die Kühl-und Gefrierkombi längst bezahlt war und hat dann endlich den lange zurück gehaltenen Gutschein raus geschickt. Zutage kam weiterhin, dass in einer zweiten Rechnung eine Lieferposition für die Küche vergessen wurde.
Eine Entschuldigung? Fehlanzeige!
Sind das die normale Geschäftsgebaren bei Höffner?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-11-2022 um 11:30 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unmöglicher Kundenservice. Debitorenbuchhaltung legt im Gespräch einfach auf...
