Enttäuscht von einer laut knarzenden Sitzbank "Colin" nach kurzer Benutzung

Hallo,

nach etlichen Vertröstungen und Lieferverschiebungen erhielten wir endlich unsere Sitzmöbel bestehend aus 2 gepolsterten Stühlen und einer gepolsterten Sitzbank "Colin". Was die Sitzbank angeht währte die Freude jedoch nur kurze Zeit. Bereits na ein paar mal setzen war die Polsterung eingesessen, es bleibt eine Delle und die darunterliegenden Federn knarzen sehr laut. Jede kleine Bewegung verursacht ein nervendes Knarz-Geräusch aufgrund des Federmechanismus . Die anfängliche Euphorie wandeltes sich schnell in große Enttäuschung. Jedes mal nervt es mich bereits beim Gedanken mich auf das laut knarzende Teil zu setzen. Ich bin maßlos enttäuscht von dieser Qualität. Am liebsten möchte ich das Set aus Bank und passenden Stühlen zurückgeben und mein Geld zurückerstattet bekommen, sollte es keine andere Möglichkeit geben des Geräusch loszuwerden. Ich hab hierzu auch ein Video dazu erstellt um die Enttäuschung zu belegen, kann dieses jedoch leider hier in diesem Portal nicht hochladen. Bitte geben Sie mir die Information wie ich das Video übersenden kann.

Ich bitte um Rückmeldung und Klärung.

Mit freundlichen Grüßen
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