ein 3türig Drehtürenschrank und ein 2 türig Drehtürenschrank
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Beantwortet
- 07 Jun 2021
- #246519
- 344
Kaufvertrags-Nr. 5610634, Servicebearbeiter vor Ort- Türen total verzogen, bereits 3 neue Türen bestellt für 3 türig Kleiderschrank. 4 Einlegeböden waren nie richtig befestigt von den Monteuren.
1 türige Schrank: Gestern 6.6.2021 hat sich die Kleiderstange gelöst und dadurch ist der Einlegboden aus der Halterung - Metall Dübel herausgebrochen ( Metallnippel viel klein für massive Böden).
Der beschädigte Einlegeboden fiel mir auf die Füße.
Die Schränke sind total verzogen - Material Kernbuche, der Montage Service meinte schon...mit diesen Schränken haben sie keine Freude--auch der Kollege zur Nachbesserung ..meinte ich kann nix machen. Durch Temperaturschwankungen treibt die Kernbuche auseinander.
Ich möchte diese Schränke bitte reklamieren. Zur Zeit kann ich den 1 Türigen Kleiderschrank nicht nutzen.
Vielen Dank
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Antwort von Höffner
08-06-2021 um 09:54 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
