Drehstühle defekt
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Noch offen
- 13 Apr 2021
- #218516
- 436
Am 10.04.21 habe ich folgende mail an info@finke-hamm.de gesendet. Eine Antwort habe ich nicht bekommen, telefonisch ist auch bei der Fa. Höffner niemand erreichbar!
Guten Tag!
Am 02.05.19 haben wir von Ihnen 4 "Polsterstühle mit Drehfunktion" gekauft. Zahlungsbeleg anliegend!
Seit einiger Zeit verursachen 2 der Stühle bei der Drehung laute knackende Geräusche.
Wie verfahren Sie in solchen Fällen?
Was können wir tun?
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Claudia und ****** ******
Lockweg 20
59846 Sundern
02933 4400
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Antwort von Höffner
15-04-2021 um 09:22 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
24-04-2021 um 09:47 Uhr
Würde mich freuen, wenn sich nun auch ein Mitarbeiter melden würde :-)
