Dining-Sessel Padua 2

  • Beantwortet
  • 11 Jun 2021
  • #248910
  • 399
Anzeige

Ende August 2016 haben wir in Ihrem Haus 6 Gartensessel "Padua 2" (Padua DHC-1608), Polyrattan, UV-beständig, Aluminium-Untergestell, pulverbeschichtet, stahlverstärkt gekauft.
Aufgrund der Beschreibung der Ausstattung gingen wir davon aus, dass diese Möbel eine gewisse Haltbarkeit haben. Trotzdem diese Sessel den Sommer über unter einem Dach und im Winter nach drinnen gestellt werden, weisen sie erhebliche Mängel in Form von Bruchstellen des Materials an den oberen Kanten der Rückenlehnen. Des Weiteren verblasst die Farbe großflächig an allen Stühlen.

Einen Sessel hatten wir bereits vor einiger Zeit reklamiert. Das Material an diesem Möbelstück ist ein sichtbar hochwertigeres, welches der Beschreibung der Sessel eher entspricht.

Beigefügt finden sie Fotos unserer Stühle.
Wir bitten um ein entsprechendes Entgegenkommen und Umtausch unserer Sitzmöbel, denn für ihren gezahlten Preis dürfen sie nicht nur viereinhalb Jahre halten. Und das bei sorgsamer Pflege.

Teilen

Ärger mit Höffner?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

15-06-2021 um 09:12 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

1
Höffner
Zufriedenheitsindex: 55.2/100

Problem mit Höffner?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.