Defekter Stuhl
-
Ungelöst
- 23 Aug 2022
- #410786
- 161
Nach etwas über einem Jahr ist einer der Schwingstühle an der Schweißnaht gebrochen. Da mein Mann behindert ist können wir leider mit dem Stuhl nicht direkt zu Höffner in Kassel Fuldabrück fahren.
Ich möchte nun gerne wissen ob es sich noch um einen Garatiefall handelt (Kaufdatum ist der 12.03.2021).
Teilen
Antwort von Höffner
25-08-2022 um 07:50 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-01-2023 um 09:35 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Da mein Problem bisher immer noch nicht gelöst wurde kann ich den Kundenservice als sehr schlecht bewerten. Anscheinend werden Reklamtionen nicht ernst genommen und eine Bearbeitung in die Länge gezogen. Trotzdem Nachfragen habe ich bisher keine Problemlösung meiner Reklamation erhalten
