Das falsche Sofa geliefert
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Noch offen
- 01 Okt 2021
- #295665
- 255
Am Dienstag wurde ein Sofa geliefert, das ich so nicht bestellt habe.
Nach 2 E Mails und einem Anruf leider keine Antwort.
Ich musste schon mal etwas reklamieren und dies wurde einfach ignoriert.
Dies sollte bei einem 1000 Euro Sofa nicht passieren.
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Antwort von Höffner
01-10-2021 um 14:12 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
01-10-2021 um 14:30 Uhr
Moin, diese Nachricht habe ich bereits 2x erhalten.
Aktuell wäre eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefragt.
LG ****** ******
