Ich habe extra über click und collect bestellt um nicht durch den Laden laufen zu müssen. Mir wurde eine Email gesendet, dass ich die Ware abholen kann. Vor Ort war die Ware nicht im click und collect Center sondern musste aus dem lafnw von einem Mitarbeiter geholt werden.. Das dauerte insgesamt 30 min. 30 min Wartezeit, die ich mir eigentlich sparen wollte. Ich wäre schneller gewesen wenn ich doch in den Laden gegangen wäre. Unglaublich! 1x und nie wieder!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-10-2021 um 08:27 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
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