Büro-drehstuhl
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Behoben
- 17 Jan 2022
- #340708
- 242
Der Stuhl wurde am Freiteg den 14.1.22 im Markt Schnelsen unter der Bezeichnung Blies BT-9317H-2 zu 149.-€ gekauft und zeigte nach der
Montage und der Benutzung starke Knack-Geräusche.
Wir möchten den Stuhl durch ein anderes Modell ersetzen,da uns das
Geräusch stark stört.Bitte machen Sie uns einen Vorschlag.wir warten.
Mit freundlichem Gruß ****** und Sylvia ******.
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Antwort von Höffner
18-01-2022 um 09:31 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bei einem Kassenauftrag nur direkt am Standort bearbeitet werden. Bitte bringen Sie die Artikel für eine mögliche Reparatur oder Austausch ins Einrichtungshaus zurück.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-01-2022 um 16:40 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Reklamation wurde vom Haus ohne wenn und aber zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
So wünscht man es sich.Danke.
