KV Nummer 3127768 Kundennummer 616911725
Sehr geehrte Damen und Herren,
am27.02.2021 habe im online Shop eine Küchenmaschine mit der Bestellnummer 616399 bei Ihnen gekauft.Die Bezahlung wurde Über PayPal abgewickelt die Bestellbestätigung erhielt ich am gleichen Tag.Die Lieferung sollte voraussichtlich die 10.KW sein da wir mittlerweile Ende 12.KW haben möchte ich gerne wissen wann meine Bestellung bei mir eintreffen wird.Da ich bereits mehrere E-Mails an Sie geschickt habe (eine über PayPal)und bis heute keine Antwort erhalten habe bin ich doch sehr enttäuscht .In Erwartung einer positiven Nachricht verbleibe ich mit freundlichen Grüßen.
B.Müllr
Teilen
Antwort von Höffner
30-03-2021 um 11:57 Uhr
Guten Tag,
wir haben Ihr Anliegen an den Kundendienst weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team.
Antwort des Verbrauchers
30-03-2021 um 12:37 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich erwarte von Ihnen eine schnelle Klärung da der Vorfall (meine Bestellung KV 3127768)bereits vom 27.02.2021 stammt.
Mit freundlichen Grüßen
B.******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-04-2021 um 10:57 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlechtester Service der mir je untergekommen ist.Ohne weitere Worte.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.