Beißender Geruch - Kaufvertrag vom 30.03.2021 Sofa

  • Beantwortet
  • 10 Jun 2021
  • #247222
  • 336
Anzeige

Wir haben nach mehrmaligen Anlauf endlich am 04.06.2021 ein Sofa geliefert bekommen!
Die Mitarbeiter der Spedition waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben ihre Arbeit zur vollsten Zufriedenheit von uns erledigt (Mitarbeiter aus Leipzig). Diesmal gab es keine Sachschäden im Haus - an Treppe und Türen - und auch die Couch war nach der Funktionsprobe und in Augenscheinnahme in Ordnung.
Jedoch haben wir ein Problem, wir können den Raum und die neue Couch nicht nutzen, da es fürchterlich - im wahrsten Sinne des Wortes - stinkt. Die Ausdünstungen sind so stark, dass ich ein brennen im Rachenraum nach ein paar Minuten Aufenthalt verspüre und Kopfschmerzen bekomme. Wir haben die ganzen 4 Tage nach Lieferung ständig quergelüftet und Tag und Nacht die Fenstertür geöffnet gehalten. Bis jetzt hat sich nichts geändert! Wie lange hält sich dieser beißende Geruch und was können wir dagegen tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen ?

Teilen

Ärger mit Höffner?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

10-06-2021 um 14:27 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

1
Höffner
Zufriedenheitsindex: 55.2/100

Problem mit Höffner?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.