an die Geschäftsleitung, jemanden mit ENTSCHEIDUNGSGEWALT

Unsere Erfahrung mit dieser Firma, was denken Sie denn?
Sehr geehrte Geschäftsleitung, seit Monaten versuchen wir einen Kompromiss zu den Verträgen, Nr. siehe Unterhalb (Rückgabe der defekten Wohnzimmermöbel) sowie Nr. siehe unterhalb Möbel neu Kauf (Ihrerseits Vertragsbedingungen zur Lieferung nicht eingehalten)!
Da uns bisher von Ihrer Seite her keinerlei Kompromissangebote zugegangen sind fragen wir nun letztmalig nach, ob es nicht im beiderseitigen Interesse währe eine Klage vor Gericht zu vermeiden.
Es muss doch in Ihrer Firma jemanden mit Entscheidungsgewalt existieren welcher mit uns eine Verhandlung führen kann (gerne auch persönlich) womit auch beiden Seiten damit Leben können.
Eine Antwort innerhalb der nächsten Tage wird erwartet, ansonsten reicht unser Rechtsberater die Klage ein.
Mit freundlichen Grüssen Fam. ******