Unverschämter Zustellfahrer
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Beantwortet
- 13 Apr 2022
- #370071
- 151
Mein Mann sah heute das Auto von Hermes bei uns halten und wollte dem Fahrer entgegen gehen.
Dieser hat das Päckchen jedoch einfach über das Tor geworfen ohne vorher zu klingeln oder den abgesprochenen Ablageort aufzusuchen. Als mein Mann rief, was das solle, antwortete der Fahrer: Da liegsts doch.
Ich finde es eine Frechheit so mit meiner Ware umzugehen.
Telefonisch zu reklamieren ist ebenfalls fast unmöglich, da ich immer nur einen Computer in der Leitung habe.
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Antwort von Hermes
19-04-2022 um 14:58 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
