Zustellerin brachte mir heute ,27.4.22 ein Paket Sendungsnummer 13116271002200. Ich wollte gern eine Übergabe an der Wohnungstür, da ich körperlich sehr eingeschränkt bin.Dies erwähnte ich ihr als Grund und musste mir Beleidigungen anhören ich wäre zu faul und arbeitsscheu. Dies ist eine persönliche Beleidigung und möchte diese äußerst primitive Frau bei Ihnen melden.
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Antwort von Hermes
27-04-2022 um 14:14 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-05-2022 um 11:00 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?außer der einen Bestimmten Zustellerin habe ich noch nie Probleme mit Hermes gemacht
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