Paketshop in 88267 Vogt
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Beantwortet
- 16 Mai 2023
- #492274
- 113
Sehr geehrte Damen und Herren
Heute wollte ich 2 kleine Pakete im Hermes Paketshop in 88267 Vogt abgeben. Vor mir ging eine andere Kundin in den Laden und diese dreiste Frau schloss die Tür vor meiner Nase zu.
Als die Kundin den Laden verlies, verweigerte mir diese Dame den Zugang zum Laden, mit der Begründung: ich nehme keine Pakete heute an, sowieso nicht so ein Scheiss mit Barcode.
Ich bin 52 Jahre und selbst Abt.Leiter in einem grossen Speditionsunternehmen, aber eine so unverschämte Person habe ich noch nie erlebt.
Hermes sollte sich eig. schämen, solche Personen im Namen von Hermes auftreten zu lassen.
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Antwort von Hermes
17-05-2023 um 13:44 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die vollständige Adresse des PaketShops zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
17-05-2023 um 14:11 Uhr
Hallo
Hermes Paketshop, Mozartstr. 3, 88267 Vogt
Antwort von Hermes
19-05-2023 um 14:13 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Hierzu erhältst du keine weitere Rückmeldung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
