Paket wurde nie versucht zugestellt zu werden und geht in Retoure.

Seit fast einer Woche fährt der Fahrer von Hermes mein Paket Gassi. Am ersten Tag wartete ich den ganzen Tag auf ein Klingeln. Es kam nie. Am nächsten Morgen stand, dass das Paket am nächsten Tag zugeliefert wird, weil der Fahrer wahrscheinlich die Tour abgebrochen hat. Daraufhin habe ich einen Wunschpaketshop angegeben, damits dann auf wirklich ankommt. Kam an dem Tag nie an. Also Hermes per Twitter kontaktiert, die meinten sie hätten es weitergegeben und dass das Paket so schnell wie möglich zugestellt wird. Eine Stunde später stand dann im Sendungsverlauf, dass ICH das Paket abgelehnt hätte. Zu dem Zeitpunkt war es fast 20 Uhr und außerdem sollte es zum Paketshop geliefert werden. Also stimmt da schonmal was nicht. Also wieder Hermes angeschrieben. Immer wieder gemeint sie würden es weiterleiten, dass dann mein Paket auch endlich so schnell es geht zugestellt wird und dass sie nachhaken würden. Das war vor ein paar Tagen. Jetzt geht mein Paket einfach in Retoure, nachdem im Sendungsverlauf FÜNF mal stand dass ich es abgelehnt hätte, was ja nicht sein kann. Und 5 mal ist auch schon komisch, und sehr früh morgens wo noch nichtmal beliefert wird. Obwohl mir gesagt wurde, dass es sich drum gekümmert wird dass das Paket zum Paketshop zugestellt wird, ist NICHTS passiert, und jetzt darf ich dafür drunter leiden, nur weil der Fahrer keine Lust zum ausliefern hatte und keiner kümmert sich darum, dass es wieder zu mir hingeleitet wird.