Päckchen auf Nachbarin geworfen!
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Beantwortet
- 30 Apr 2022
- #375315
- 159
Da ich nicht wusste, ob ich heute zuhause bin, habe ich den Zustellort
Kellereingang gewählt. Das Päckchen kam auch, aber der Zusteller hat das Päckchen vom Fußweg aus einfach in den Kellereingang geworfen - auf den Kopf meiner
Vermieterin, die gerade den Abfluss säuberte!
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Antwort von Hermes
02-05-2022 um 11:57 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für das Verhalten des Boten während der Zustellung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
