Nicht angetroffen
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Beantwortet
- 21 Dez 2022
- #450805
- 141
Ich bin echt sauer, obwohl ich zuhause war, konnte das Paket angeblich nicht zugestellt werden. Laut Überwachungskameras, sowie auch die Ring an der Tür war niemand da.
Zumal es ist der sendungsverfolgung nichtmal stand das es in Zustellung ist.
Es ist ein Weihnachtsgeschenk und ist schon seit knapp 1 Woche unterwegs.
Dabei wird doch angeblich 3 mal versucht zuzustellen. Dabei ist zu erwähnen ich hatte sicherheitshalber noch ein ablageort angegeben.
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Antwort von Hermes
22-12-2022 um 14:46 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Annahme der Sendung verweigert. Aus diesem Grund erfolgt der Rückversand an den Absender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
