Meine Sendung wird nicht bewegt seit Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es geht um die Sendungsverfolgungsnummer : 02075163004316

Seit Mittwoch ist es im Cottbuser HUB.

Heute habe ich einmal morgens , einmal Mittags und einmal abends mit ihrem Kundenservice telefoniert.

2 x wurde mir gesagt es wird spätestens morgen zugestellt und beim letzten Gespräch wurde mir mitgeteilt das ich das Paket selber im Cottbusser HUB abholen soll, da Gewicht und Mass nicht passt. Das ist unerhört. İch bin der Absender. Cottbus ist über 300 km entfernt zu mir.

Es ist ein M-Paket und der Artikel wiegt mit Verpackung unter 25 KG. Es ist eine Autobatterie


Artikelgewicht ‎22.7 kg
Produktabmessungen ‎31.5 x 17.5 x 19 cm;

Mit Verpackung unter 25 kg. İch habe es selber vor dem Versand angemessen. Die längste und kürzeste Seite ist auch keine 80 cm. Was ist das Problem?

Es ist eine Retoure. Der Artikel muss vor dem ersten April beim Händler sein.