Mein Paket hängt seit 7 Tagen in Hamburger Verteilzentrum LC fest
-
Behoben
- 26 Aug 2022
- #411856
- 161
Meine Sendung ist seit 7 Tagen im Verteilzentrum und ich weiß nicht, wo sie ist?
Teilen
Antwort von Hermes
27-08-2022 um 10:49 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Verzögerungen gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
29-08-2022 um 13:25 Uhr
bis heute gibt es kein Update zu meiner Sendung.
ich an die Hoffnung zu verlieren
Antwort von Hermes
29-08-2022 um 13:53 Uhr
Lieber Kunde,
das Paket hat eine neue Sendungsnummer erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
29-08-2022 um 15:45 Uhr
das gebt mia ,
Leider konnte die Sendung nicht zugestellt werden und wird daher zurückgesendet.
Du machst wirklich Witze
Antwort von Hermes
30-08-2022 um 15:09 Uhr
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir dich enttäuscht haben.
Laut Daten ist der Rückversand aufgrund eines Bearbeitungsfehlers veranlasst worden.
Bitte kontaktiere den Kundenservice des Versandhauses.
Dieser wird sich, als dein Vertragspartner, mit der zuständigen Fachabteilung in unserem Hause in Verbindung setzen und mit dir alle Fragen um eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung der Ware klären.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2022 um 18:00 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?unprofessionell
