Sendung wurde bei uns nicht abgeliefert; angeblich wurde niemand angetroffen. In Wirklichkeit waren wir zu Hause und es wurde gar kein Versuch vorgenommen die Sendung abzuliefern.
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Antwort von Hermes
05-05-2022 um 08:10 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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