Rücksendung ist nicht kostenlos so wie geworben wird
- 24 Okt 2023
- #554148
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Ich habe bei Gomez ein paar Schuhe bestellt. Auf der Internetseite wird geworben mit kostenlosem Rückversand (auch ohne Sternchen). In der Beschreibung wie die Rücksendung funktioniert, steht auch nicht dass man den Rückversand selbst zahlen muss. Selbst nach der Erstellung eines Kontos über Google hat es nicht geklappt. Wenn ich die Rücksendung veranlassen will, kann ich nur "Rücksendung auf eigene Kosten" auswählen. Ich habe drum gebeten mir ein Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen. Der Kundendienst antwortet leider nicht auf meine Anfrage und meldet sich nicht. Ich hoffe ich bekommen noch eine Lösung, falls nicht ist es nicht zu empfehlen.
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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