Niemand reagiert seit 7 Monaten auf meine Kündigung

Anfang Juli 2023 habe ich bei FYRST ein Konto eröffnet und auch wieder versucht, zu kündigen. Die "Bank" bietet so gut wie keinen Service, eine nahezu funktionslose App und verlangt dafür aber regelmäßig Geld. Die letzte Legitimationsstufe habe ich schon gar nicht mehr durchgeführt und bin trotzdem als Kunde geführt. Das ist meiner Recherche nach schon fast ein Straftatbestand.
Jeder Kommunikationsversuch mit FYRST läuft ins Leere - Email(mit Empfangsbestätigung), Telefon(niemand zu erreichen), Beschwerde bei der BaFin(bisher keine Rückmeldung).

Stattdessen bekomme ich regelmäßig Briefe mit Zahlungsaufforderungen und Kontoauszügen mit negativen Salden, obwohl ich mich nicht legitimiert, widerrufen und gekündigt habe.