Tja, es ist nicht das erste mal das ich eine Bewertung über diese Bank schreibe, aber ich denke das letzte mal.
Diese Bank ohne nennenswerten bis keinen vorhandenen Kundenservice (2023 durch die Umstellung von Postbank auf Deutsche Bank war mein Geschäftskonto über 8 Wochen nicht einsehbar und nutzbar. Nur durch extreme Beharrlichkeit erreichte ich nach 7 Wochen einen Mitarbeiter - unvorstellbar was ich durchmachte. Es gab nicht mal eine Entschuldigung, nur ein Brief, dass ja jetzt -2 Monate später- alles geklärt wäre) haben mein Geschäftskonto ohne Begründung (müssen sie nicht, wie mir mitgeteilt wurde) gekündigt.
OK - andere Banken freuen sich, wenn ich meinen Jahresumsatz über sie buchen lasse und ich hätte eigentlich schon längst das Konto auflösen sollen, da ich mit der Bank mehr als absolut unzufrieden bin. Keine Erreichbarkeit, keinen Service, keine Erklärung, kein persönlicher Kundenkontakt. Habe nun meine anteilige Jahresgebühr für meine Zusatzkarte (Visa) zurück gefordert, den durch die Kündigung kann ich diese nicht mehr nutzen.
Ich bin gespannt, vielleicht halten sie sich mal an Termine und ich bekomme die Rückerstattung.
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