Angeforderte stornierung
-
Behoben
- 17 Nov 2021
- #315457
- 211
Möchte meine Reise stornieren habe ein Schreiben nach München geschickt keine Reaktion. Überall ist es nach1 Woche nach Buchung möglich. Noch dazu wird mein Gutschein nicht akzeptiert.
Teilen
Antwort des Verbrauchers
18-11-2021 um 14:49 Uhr
Wir haben bei FTI gebucht mit der Voraussetzung unseren Gutschein einzulösen leider wurde gemeint das dieser nicht mehr gültig ist. Darauf hin wollten wir nach 1 Tag stornieren aber es gibt keinen Ansprechpartner. Auf eine schriftliche stornierung wird nicht geantwortet. Wir haben keine Anzahlung gemacht. Auf unserer Schreiben kam keine Antwort aber eine 1. Mahnung. Wir wollen stornieren .Überall kann man nach 1 Woche stornieren MfG Fam ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-12-2021 um 07:37 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr unfreundlich und nicht kundenfreundlich und entgegenkommenden.
