Artikel nicht wie beschrieben
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Behoben
- 16 Sep 2020
- #118482
- 330
Lt. Artikelbeschreibung habe ich eine Unterbauspüle mit passender Armatur von Schock im Onlineshop gekauft. Bei Küchenmontage stellte sich heraus das die gelieferte Spüle nicht zum Unterbau geeignet ist. Versuche nun seit 4. Tagen den Kundendienst tel. und per Mail zu erreichen, bis jetzt leider erfolglos. Zumindest ein mal konnte ich mit einem Mitarbeiter sprechen der sich um mein Anliegen kümmern wollte, leider bis jetzt keine weitere Resonanz. Ich habe das Gefühl das hier bewusst auf Zeit gespielt wird und der Kunde irgendwann nach 15 Min. und länger in der Warteschleife aufgibt.
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11-10-2020 um 10:22 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?leider dauerte die Abwicklung recht lang.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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