Erstattung nach Stornierung

  • 14 Jun 2024
  • #605064
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Ich hatte einen Stromvertrag bei Ihnen abgeschlossen zum Januar 24, welcher daraufhin aufgrund einer fehlerhaften Angabe von Ihnen storniert wurde. Im Monat Februar 2024 wurde mir jedoch bereits der Betrag über 77€ von Ihnen abgebucht. Das Geld zurückerstattet zu bekommen,blieb bislang erfolglos, trotz mehrmaliger Nachfrage in Ihrem Kundenservice (Vor Ort so wie auch telefonisch). Ich gebe Ihnen eine Frist bis zum 19.06.24, mir den Betrag auf das hinterlegte Konto DE04 4005 0150 0135 3862 82 gutzuschreiben. Ansonsten müssen Sie mit weiteren Konsequenzen rechnen.

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