Dualsuns
Reklamationen & Beschwerden (20)

Betrag wurde doppelt abgebucht, obwohl ich bloß 1 Produkt bestellt habe. Anrufe, Emails und WhatsApp sind nicht zu erreichen. Habe ihre Firma bei der Polizei angezeigt da ich nicht die einzige bin der es so geht. Bitte um sofortige Rückerstattung meines Geldes.

Guten Tag Mir wurden 91 Euro noch was abgebucht und meine Bestellung ist nicht da! Auf what's app reagiert keiner auf Email reagiert keiner, und beim anrufen wird aufgelegt bevor ich alles an den Anwalt gebe. Gebe ich Ihnen die Gelegenheit meine Bestellung rauszuschicken und einmal den Restbetrag von über 30 Euro zu erstatten. Wird dies nicht geltend gemacht, sehe ich mich gezwungen andere Schritte einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen S. ****** (Anwältin)

Ich habe eine vollautomat Kaffemaschine bestellt bei Dualsuns. Bestellnummer: 2024021625541176. Am 17.02.2024 wurde erfolgreich abgezogen von meinem Konto 96,61 Eur. Ich habe mehrmals versucht meine Bestellung zu verfolgen und würde jedesmal ignoriert. Heute habe ich gesehen das meine Bestellung ist fehlgeschlagen. Und jetzt wurde storniert. Bitte überweisen Sie mir gezahlten Betrag zurück.

Hallo, ich habe bestellt vor 2 Woche und ist bis heute nicht angekommen. Warum?

Bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrages. Ich trete vom Kaufvertrag zurück. Stornierung!

Hallo, ich storniere meine Bestellung vom 14.02.2024, da mir nicht die auf der Webseite und in der Bestätigungsmail angekündigte Produktsumme von 59,90 € sondern 139,23 SGD meiner Kreditkarte belastet wurden. Ich bitte um Bestätigung meiner Stornierung/Widerruf meiner Bestellung per Mail und fordere die Rückerstattung der meiner Kreditkarte belasteten 139,23 SGD (96€). MfG ****** ******

Ich habe im Internet die SodaStream cristal 2.0 zum Preis von 59,90 € am 14.02.24 bestellt . Bei der Abbuchung über die Kreditkarte war ich sehr überrascht, dass bei mir 139,23€ abgebucht wurde. Ich habe sofort versucht bei Dualsun anzurufen das zu klären aber ohne Erfolg Dei Leitung war besetzt oder tot ohne Signal Ich habe 4 E-Mail geschrieben, ohne eine Antwort zu bekommen Mein oder 2024021425503624 Ich bitte um komplette Rückerstattung 139,23€ und Stornierung des Auftrags Das ist ein Bertug ****** ******

Ich habe am 2.2. Schuhe bestellt und bezahlt Bisher wurden sie noch nicht einmal versandt Telefon wird bgewürgt und auf Mails nicht reagiert

89 EUR abgebucht statt 59 EUR für Gola Harrier Damenschuh Größe 39 per Creditkarte

Am 2,2. Habe ich Schuhe bestellt, die im er noch nicht versandt wurden Das Telefon wird abgekürzt und auf Emails nicht reagiert