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Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG

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Reklamationen & Beschwerden (768)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Dr. Oetker. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Dr. Oetker Champions fehlen

Hallo, ich habe meinen Mann eben um viertel vor 9 zu Lidl geschickt, weil ich, schwanger im 7. Monat eine Speciale Pizza mit Champions haben wollte. Ich hätte für Champions meine Niere verkauft! ;) Gesagt, getan. Ich packe die Pizza aus und es fehlen die Champignons! :( Jetzt stellen Sie sich bitte mal meine Enttäuschung vor… Liebe Champion hungrige Grüße ****** ****** PS.: Fotos kann ich nicht anhängen, weil sie zu groß sind. Lasst mir gerne eine Mail Adresse zukommen, dann schicke ich die Bilder dorthin.

Dr. Oetker Backmischung American Style Cheese Cake

Die Backmischung für den Boden, des o.g. Cheese Cake, schmeckt nach reinen Karton, leider konnte wir den Kuchen nicht essen. Ich schwöre eigentlich auf Dr. Oetker Backmischungen, aber der Cheese Cake war leider ein Reinfall. Wir mussten den ganzen Kuchen entsorgen, schade um die Zutaten die man verschwendet hat. Ich bin sehr enttäuscht!

Dr. Oetker Bindfaden in Bistro Baguette Champignon

Beim Verzehr vom Baguette, war ein bindfaden drin, was ziemlich eklig war, daher konnten wir es nicht mehr essen!

Dr. Oetker High Protein Milchreis,Inhaltsangabe stimmt nicht

Guten Tag Ich habe einen 400 g Becher High Protein Milchreis Becher gekauft und mir davon 200 g für einen Tag abgewogen. Am nächsten Tag merkte ich ,als ich den Rest umfüllte,nur noch 175 g in der Verpackung waren.

Dr. Oetker Ich habe einen Grießbrei von euch gekauft (von Löffelglück MHD :19.09.24 LOT: 218 Produktionsdatum: 15:14 3)

Der Pudding ist verschimmelt. Habe direkt ein Bild mit dem MHD etc. (Deckel auf Druck) gemacht. Dies ist schon das 2. mal das ich eine schlechte Ware von euch kaufe die noch volles MHD hat. Dieses mal wollte ich mich schweren da es nicht war sein kann. Ich komme selber aus der Lebensmittelindustrie und hoffe das der Lagertest überprüft wird. MfG ******

Dr. Oetker Plastik

Guten Abend, ich habe heute eine leckere Pizza von De. Ötker gekauft. Beim Essen habe ich auf etwas kleines hartes gekaut. Als ich das kleine Stück rausgeholt habe stellte ich fest, das es ein rotes Stück Plastik gewesen ist. Ich war immer mit der Qualität der Produkte zufrieden, bis heute. Eventuell überprüfen sie woran es gelegen haben könnte. Wirklich schade, die rest Pizza habe ich weggeworfen. Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Dr. Oetker Fehlproduktion

Guten Tag liebes Dr.Oetker -Team, ich musst heute leider feststellen, dass meine Thunfisch Pizza zum Teil nicht belegt war, weshalb ich nicht den vollen Genuss hatte. Im Anhang finden Sie ein Foto. Ihr Pizzen sind die leckeresten TK-Pizzen, die es gibt.

Dr. Oetker Materialfehler

Hallo bei meiner Transportkuchenform ist der am Griff der Stift zum Halt abgebrochen. Leider kann man sie wenn Kuchen oder ähnliches drinnen ist nicht mehr richtig verschließen oder zum transportieren nehmen. Gekauft habe ich sie im November 2022

Dr. Oetker Götterspeise wird micht fest

Sehr geehrte Damen und Herren! Leider wird die Götterspeise ( Waldmeister) nicht fest, wenn man sie nach dem Tipp auf der Packung zubereitet. Der Tipp: Kochend heißes Wasser z. B.aus dem Wasseroberfläche, zu der Zucker-Pulver-Mischung geben und rühren, bis alles gelöst ist. Macht man es so, wird die Speise nicht fest!

Dr. Oetker Glassplitter im Bistro Baguette

Sehr geehrte Damen und Herren, beim Öffnen der Verpackung ihres Produktes Dr. Oetker Bistro Salami ist mir ein Glassplitter aufgefallen, der auf dem Belag des Baguettes lag. Dies ist absolut inakzeptabel und lebensgefährlich für ihre Kunden. Ich fordere Sie deshalb auf, dieden nachzugehen und zu Prüfen, ob weitere Produkte der Charge betroffen sind.

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